Política de Privacidade

Mara Mello Patiserrie - Política de Privacidade

O website maramello.com.br pode ser acessado sem que seja necessário fornecer informações pessoais.

A Mara Mello Patisserie reserva-se o direito de alterar os termos e condições constantes nesta Política de Privacidade, bem como de fazer alterações em todos os produtos, serviços ou programas descritos neste SITE, a qualquer momento e sem qualquer aviso prévio aos USUÁRIOS.

INFORMAÇÕES COLETADAS

É através das informações fornecidas pelos seus clientes, que a Mara Mello Patisserie trabalha na melhoria das informações e serviços disponíveis no site.

Temos como princípio preservar o sigilo e a integridade das informações pessoais de nossos usuários e/ou clientes, respeitando sempre os princípios éticos e legais. Assim, estas informações não serão divulgadas.

CRIPTOGRAFIA

Todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são executadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que os dados pessoais do cliente, tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, não sejam divulgados. Além disso, essa tecnologia visa impedir que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros.

O ícone "cadeado fechado" que aparece na parte superior da tela durante o pedido é um símbolo da criptografia das informações.

IDENTIFICAÇÃO E SENHA

O processo de Identificação e Senha é obrigatório em todo processo de compra, onde a partir deste disporemos serviços como acompanhamento do seu pedido, reaproveitamento de seu endereço para futuras compras, alteração cadastral, dentre outros.

REMOÇÃO/SUSPENÇÃO DE EMAIL MARKETING

A Mara Mello Patisserie faz envio de comunicações e ofertas via e-mail somente com autorização do destinatário. Pra não receber  mais nossas informações promocionais, tais como e-mails sobre ofertas especiais e eventos de vendas o descadastramento pode ser feito através do link de cancelamento de inscrição contido no e-mail.

Se a remoção for solicitada por email,  iremos atender a solicitação em até 5 (dois) dias úteis.

É importante observar que ao realizar uma compra on-line, informações sobre o pedido serão enviadas por email. A Mara Mello Patisserie contatará o cliente através dos meios de comunicação informados por ele em seu cadastro, a fim de informar sobre as compra realizada em nosso site.

CONEXÕES (LINKS) A OUTROS SITES

Links ou frames

O site pode conter links ou frames de outros sites. Estes links ou frames buscam proporcionar benefícios adicionais aos conteúdos e serviços para os usuários. Esclarecemos que a inclusão destes links neste site não significa a concordância ou qualquer responsabilidade por seus respectivos conteúdos. É importante ressaltar que nosso objetivo é o de somente disponibilizar links ou frames de empresas idôneas e confiáveis. Porém a Mara Mello Patisserie não se responsabiliza pelas práticas comerciais e políticas de privacidade adotadas por estas empresas, não podendo ser responsabilizada por eventuais perdas e danos ou lucros cessantes sofridos em razão de utilização destes recursos.

Cookies

Para fins administrativos, o Site utilizará "cookies", sendo que o usuário pode, a qualquer instante, ativar em seu navegador mecanismos para informá-lo quando os mesmos estiverem acionados ou para evitar que sejam acionados.

Tags

Usamos "tags", que são uma forma de classificar a informação contida em sites para que ela sejam facilmente analisadas . As tags nos ajudam a entender o comportamento online dos nossos clientes e medir a eficácia do nosso site e da nossa publicidade.

Tags podem ser utilizadas para recolher informações sobre a visita dos usuários, incluindo as páginas que visualizadas, os links acessados e outras ações que tomadas durante a visita. Estas informações podem incluir endereço de IP, o tipo de navegador, sistema operacional, data e tempo de duração da visita, e outras informações técnicas sobre o seu computador.

Tags e cookies contidos em nossos e-mails podem ser usados para coletar interações das mensagens como, por exemplo, quando receber, abrir ou clicar em um link de um e-mail enviado por nós.

Estas informações são usadas para melhorar o site, para personalizar a experiência on-line, adaptar a comunicação com o cliente, determinar a eficácia da nossa publicidade, e para outros fins comerciais internos.

COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

A viabilização de serviços por parceiros só ocorrem com o compartilhamento de algumas informações. Abaixo, listamos alguns dos casos onde o compartilhamento de informações é necessário:

Fornecedores: empresas fornecedoras trabalham com a Mara Mello Patisserie. nos serviços de entrega dos pedidos, e-mails marketing, criação de ações promocionais e processamento das transações por cartão de crédito. Porém, é importante ressaltar que uso das informações está restrito e autorizado apenas para as finalidades contratadas.

Requisição Judicial: a Mara Mello patisserie pode compartilhar dados pessoais em caso de requisição judicial.

Com a autorização do cliente: em demais casos, havendo a necessidade de compartilhamento das informações, enviaremos ao cliente uma notificação solicitando sua aprovação ou reprovação.